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Organização | Gestão Operacional de Equipas de Trabalho

  • Inicío: 2014-06-19
  • Duração: 16 Horas
  • Nivel: Intermédio
  • Localização: Rua Júlio Dinís, Porto ou Empresa
  • Preço: 215.00

Contexto


A Problemática das relações ente pessoas e por consequência equipas de trabalho é cada vez mais um ponto base no sucesso das actividades das empresas. Actualmente saber organizar e gerir equipas de trabalho é fundamental para que estas possam dar o melhor de si. 

Gerais:

No final da formação o formando deverá ser capaz de potenciar nos profissionais o processo comunicacional na interacção das equipas; sensibilizar os profissionais para as especificidades do trabalho em equipa, no desenvolvimento das relações de trabalho; desenvolver a utilização das ferramentas comportamentais de gestão que permitam uma actuação mais adequada à sua equipa.


Específicos:

o    Compreender a importância e o papel do gestor de equipas no seio da empresa;

o    Identificar e actuar sobre a maturidade profissional de cada elemento da equipa em cada tarefa realizada;

o    Conceber um sistema de indicadores de gestão de equipas adequado à sua realidade;

o    Trabalhar num clima motivacional onde devem estar presentes actividades de animação de equipas:

o    Gerir o tempo e as prioridades;

o    Gerir conflitos através da técnica da assertividade.

Colaboradores de Empresas nomeadamente - Todos os profissionais que desenvolvam funções de coordenação de equipas na área operacional do trabalho.

- Comunicação:

  Como comunicamos – verbal e não-verbal;

  Optimização dos canais de comunicação;

  A escuta activa como meio de comunicação eficaz;

  Atitudes de comunicação;


- Trabalho em equipa:

  O que é uma equipa: vantagens e desvantagens;

  A interacção das equipas dentro da organização;


- Liderança de equipas:

  Responsabilidade e deveres do líder;

  Planeamento;

  Estabelecimento de objectivos;


- Chefe Vs Líder:

  As relações de poder na Liderança;

  Estilos de Liderança;

  Avaliar Vs Julgar;


- Como dar feedback eficazmente:

  O que é o feedback;

  Estratégias de feedback;

  Elogio Vs Crítica;

  Delegar eficazmente.

METODOLOGIA DA FORMAÇÃO

Método activo.

Formação teórico-prática orientada para a resolução de situações reais do quotidiano profissional.



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