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   Moodle

Qualidade | Ferramentas Básicas de Qualidade

  • Inicío: 2014-06-26
  • Duração: 16 Horas
  • Nivel: Intermédio - Quadros Médios e Superiores de Empresas
  • Localização: Rua Júlio Dinís, Porto ou Empresa
  • Preço: 150.00

Contexto


Em mercados tão lotados e de elevada concorrência como os que existem actualmente é de todo fundamental que empresas e seus colaboradores executem projectos, serviços e produtos com a máxima qualidade. Esta formação visa que os colaboradores da empresas estejam atentos aquilo que são as normas de qualidade que devem apresentar cada uma das suas actividades – o objectivo é sempre entregar o máximo de valor possível ao cliente final. 

Conhecer as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade. Aprender as técnicas de análise, controlo e de melhoria, de forma a permitir o desenvolvimento contínuo da Qualidade e da produtividade organizacional.

Colaboradores de Empresas nomeadamente - Quadros Médios e Superiores das organizações.

o    Conhecer e dominar as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade;


o    O que são e para que servem:

- Fluxogramas;

- Folhas de Registo;

- Histogramas;

- Diagramas de Pareto;

- Diagramas de Causa e Efeito;

- Diagramas de Dispersão;


- Abordagem às Cartas de Controlo e estudo da capacidade dos processos;


o    Vantagens de utilizar as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade;


o    Exercícios de aplicação prática.

METODOLOGIA DA FORMAÇÃO

Método activo.

Formação teórico-prática orientada para a resolução de situações reais do quotidiano profissional.



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